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Quality Mediation Sven-Jan Neuhaus

QUALITY MEDIATION

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Was kommt jetzt? - Austausch

Wann macht Quality Mediation Sinn?

Quality Mediation Sven-Jan Neuhaus Top 10 Beispiele für Situationen in denen Quality Mediation zu einer guten Lösung führen kann (1 bis 5): Konflikte im Projekt Mehr als jedes zehnte Projekt scheitert. Um bei einem Projekt in Schieflage das Ruder noch herumzureißen, ist Quality Mediation ein gangbares Mittel. Quality Mediation bringt sowohl Methodenkompetenz, als auch Projekterfahrung ein, um Möglichkeiten aufzudecken, Projekte zurück auf die Erfolgsspur zu führen. Trennung (Unternehmen oder Familie) Enden Beziehungen, ob einverständlich oder im Disput, entstehen Herausforderungen und Aufgaben, die noch gemeinsam gelöst werden müssen, bevor jeder seiner Wege gehen kann. Die emotionalen und finanziellen Kosten für diese Aufwände haben einen direkten Zusammenhang mit dem Grad der Kooperation der Beteiligten. Quality Mediation kann Wege, Möglichkeiten und Lösungen aufzeigen, um eine unter diesen Umständen optimale Lösung zu finden. Lieferantenmanagement Strategischer Faktor für langfristigen Erfolg sind stabile und robuste Beziehungen zu Lieferanten auf der einen und zu Kunden auf der anderen Seite. Solche Beziehungen sind regelmäßig Stress ausgesetzt. Ob Lieferverzug, Qualitätsdefizite oder Kosten- und Preisdifferenzen; Quality Mediation ist ein bewährtes Werkzeug, um Lieferbeziehungen wieder zu stabilisieren und Konflikte nachhaltig auszuräumen. Nachbarschaft Dass Unstimmigkeiten in der Nachbarschaft sich von allein lösen, ist sehr unwahrscheinlich. Ausweichen ist quasi ausgeschlossen und auch eine unfaire oder einseitige Auflösung ist auf lange Sicht für niemanden ein Gewinn. Daher ist Quality Mediation gerade hier die Methode der Wahl, denn es geht um gemeinsame Interessen und das finden von akzeptablen möglichen Lösungen. Vertragserfüllung In Verträgen liegt oft die Ursache von Auseinandersetzungen. Dort finden sich Positionen wieder, die die Gefahr bergen, dass man überzeugt ist, einen klaren Anspruch zu haben und dass Extrempositionen durchsetzbar sind. Quality Mediation hilft dabei herauszufinden, welche unterschiedlichen Sichtweisen auf den Vertrag vorliegen, welche Interessen hinter den Positionen stecken und ob es gemeinsame Einigungsoptionen gibt. Vereinbare Dein erstes Informationsgespräch bei sn@svenjanneuhaus.de Quality Mediation Sven-Jan Neuhaus Top 10 Beispiele für Situationen in denen Quality Mediation zu einer guten Lösung führen kann (6 bis 10): Erbschaft Die Verteilung einer Erbschaft hat viele Facetten. Sei es eine starke emotionale Komponente, existenzielle Entscheidungen oder gefühlte Ungerechtigkeiten. Dabei kann durch flexibles und gefühlvolles Vorgehen und herbeigeführte Kommunikation Klarheit über die Möglichkeiten und die Anliegen der Beteiligten gewonnen werden. Konflikte im Change Management Immer schnellere Veränderungszyklen bedingen einen stetigen Zwang zur Veränderung in Unternehmen. Dies bedingt das Aufflammen von unvorhergesehenen und meist auch unklaren Konflikten zwischen Personen, Abteilungen oder Unternehmen. Quality Mediation bringt Expertise aus der Praxis und die notwendige Ausbildung ein, um die Beteiligten strukturiert in den Austausch zu bringen. Unternehmensnachfolge Mit dem Übergang von Verantwortung entstehen oft Konflikte, die es Aufzuarbeiten gilt. Hier kann Quality Mediation unterstützen, um in Bereichen wie Status, Politik, Finanzen und Beziehungen nach Interessen zu forschen. Streit im Verein Wenn ein Verein sich verändert, kann dies zu Verteilungs- Macht- oder Wertekonflikten führen. Ohne professionelle Unterstützung gerät oft der ganze Verein ins Wanken. Um dies abzuwenden oder den Schaden zu begrenzen, kann Quality Mediation eingesetzt werden. Strategiekonflikte Argumente für völlig unterschiedliche strategische Ausrichtungen können eine Daseinsberechtigung haben. Um die sich daraus ergebende Patt-Situation zu meistern, ist Quality Mediation ein bewährtes Mittel. Dies sind nur einige Beispiele. Quality Mediation ist eine Methode die Mittels Prozess-Kontrolle Konflikte auf den Ebenen Mensch und Problem identifiziert und begleitet Vereinbare Dein erstes Informationsgespräch bei sn@svenjanneuhaus.de
Quality Mediation Sven-Jan Neuhaus Top 10 Beispiele für Situationen in denen Quality Mediation zu einer guten Lösung führen kann (1 bis 5): Konflikte im Projekt Mehr als jedes zehnte Projekt scheitert. Um bei einem Projekt in Schieflage das Ruder noch herumzureißen, ist Quality Mediation ein gangbares Mittel. Quality Mediation bringt sowohl Methodenkompetenz, als auch Projekterfahrung ein, um Möglichkeiten aufzudecken, Projekte zurück auf die Erfolgsspur zu führen. Trennung (Unternehmen oder Familie) Enden Beziehungen, ob einverständlich oder im Disput, entstehen Herausforderungen und Aufgaben, die noch gemeinsam gelöst werden müssen, bevor jeder seiner Wege gehen kann. Die emotionalen und finanziellen Kosten für diese Aufwände haben einen direkten Zusammenhang mit dem Grad der Kooperation der Beteiligten. Quality Mediation kann Wege, Möglichkeiten und Lösungen aufzeigen, um eine unter diesen Umständen optimale Lösung zu finden. Lieferantenmanagement Strategischer Faktor für langfristigen Erfolg sind stabile und robuste Beziehungen zu Lieferanten auf der einen und zu Kunden auf der anderen Seite. Solche Beziehungen sind regelmäßig Stress ausgesetzt. Ob Lieferverzug, Qualitätsdefizite oder Kosten- und Preisdifferenzen; Quality Mediation ist ein bewährtes Werkzeug, um Lieferbeziehungen wieder zu stabilisieren und Konflikte nachhaltig auszuräumen. Nachbarschaft Dass Unstimmigkeiten in der Nachbarschaft sich von allein lösen, ist sehr unwahrscheinlich. Ausweichen ist quasi ausgeschlossen und auch eine unfaire oder einseitige Auflösung ist auf lange Sicht für niemanden ein Gewinn. Daher ist Quality Mediation gerade hier die Methode der Wahl, denn es geht um gemeinsame Interessen und das finden von akzeptablen möglichen Lösungen. Vertragserfüllung In Verträgen liegt oft die Ursache von Auseinandersetzungen. Dort finden sich Positionen wieder, die die Gefahr bergen, dass man überzeugt ist, einen klaren Anspruch zu haben und dass Extrempositionen durchsetzbar sind. Quality Mediation hilft dabei herauszufinden, welche unterschiedlichen Sichtweisen auf den Vertrag vorliegen, welche Interessen hinter den Positionen stecken und ob es gemeinsame Einigungsoptionen gibt. Vereinbare Dein erstes Informationsgespräch bei sn@svenjanneuhaus.de Quality Mediation Sven-Jan Neuhaus Top 10 Beispiele für Situationen in denen Quality Mediation zu einer guten Lösung führen kann (6 bis 10): Erbschaft Die Verteilung einer Erbschaft hat viele Facetten. Sei es eine starke emotionale Komponente, existenzielle Entscheidungen oder gefühlte Ungerechtigkeiten. Dabei kann durch flexibles und gefühlvolles Vorgehen und herbeigeführte Kommunikation Klarheit über die Möglichkeiten und die Anliegen der Beteiligten gewonnen werden. Konflikte im Change Management Immer schnellere Veränderungszyklen bedingen einen stetigen Zwang zur Veränderung in Unternehmen. Dies bedingt das Aufflammen von unvorhergesehenen und meist auch unklaren Konflikten zwischen Personen, Abteilungen oder Unternehmen. Quality Mediation bringt Expertise aus der Praxis und die notwendige Ausbildung ein, um die Beteiligten strukturiert in den Austausch zu bringen. Unternehmensnachfolge Mit dem Übergang von Verantwortung entstehen oft Konflikte, die es Aufzuarbeiten gilt. Hier kann Quality Mediation unterstützen, um in Bereichen wie Status, Politik, Finanzen und Beziehungen nach Interessen zu forschen. Streit im Verein Wenn ein Verein sich verändert, kann dies zu Verteilungs- Macht- oder Wertekonflikten führen. Ohne professionelle Unterstützung gerät oft der ganze Verein ins Wanken. Um dies abzuwenden oder den Schaden zu begrenzen, kann Quality Mediation eingesetzt werden. Strategiekonflikte Argumente für völlig unterschiedliche strategische Ausrichtungen können eine Daseinsberechtigung haben. Um die sich daraus ergebende Patt-Situation zu meistern, ist Quality Mediation ein bewährtes Mittel. Dies sind nur einige Beispiele. Quality Mediation ist eine Methode die Mittels Prozess-Kontrolle Konflikte auf den Ebenen Mensch und Problem identifiziert und begleitet Vereinbare Dein erstes Informationsgespräch bei sn@svenjanneuhaus.de

Welche Vorteile hat Quality Mediation?

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Quality Mediation Sven-Jan Neuhaus 6 Vorteile von Quality Mediation Zeit Die Geschwindigkeit der Mediation bestimmen die Parteien - meist reichen einige Tage, um ein Ergebnis zu erhalten. Kommunikation Während der Mediation kommen die Parteien zu Wort und können einander zuhören. Kontrolle Jede Entscheidung, an der Du beteiligt bist, wird auch von Dir selbst getroffen. Aktivität Die Mediation folgt einer klaren Struktur. Diese fordert die Beteiligung der Parteien. Kosten-Nutzen Im Vergleich mit anderen Schlichtungsmethoden ist die Mediation führend. Selbst wenn diese zuletzt nur ein erster Schritt ist. Wertschöpfung Die Mediation deckt eventuelle Potenziale auf - Immer mit dem Ziel, ein gutes Ergebnis zu erreichen. Vereinbare Dein erstes Informationsgespräch bei sn@svenjanneuhaus.de

Wie läuft Quality Mediation ab?

Quality Mediation Sven-Jan Neuhaus Dieser Prozess bildet den Rahmen, in dem Quality Mediation ablaufen wird: Schritt 1 - Vorklärung Die Rahmenbedingungen werden abgestimmt: Wann und wo findet die Mediation statt? Wer nimmt teil? Was ist der Grund für die Mediation? Diese Abstimmung erfolgt vorab, der Mediator sammelt von den, und verteilt aktiv Informationen, an die Parteien. Schritt 2 - Bestandsaufnahme Es wird geschildert, was bisher passiert ist: Wie war der zeitliche Ablauf? Welche wichtigen Ereignisse führten hier her? Dabei wird die Sicht von jeder Partei beachtet und gehört. Schritt 3 - Interessenforschung Nun wird erforscht, woran den Parteien etwas liegt: Welche Motivation haben sie? Welchen Hintergrund haben ihre Positionen? Was ist ihnen besonders wichtig? Je genauer die Interessen, umso klarer werden mögliche Potenziale. Schritt 4 - Lösungen Es werden Lösungsszenarien gesucht und bewertet: Was sind mögliche Lösungen? Was ist für alle Parteien möglich? Was ist realistisch? Dieser Schritt findet in zwei Abschnitten statt: Zuerst werden Lösungen gesucht und dann bewertet. Schritt 5 - Abschluss Nachdem die Mediation beendet ist, wird Quality Mediation eine Prozess Dokumentation erstellen. Außerdem Werden eventuelle Folgetermine vereinbart Wird ein Vertrag durch Parteien geschlossen, kann Quality Mediation Unterstützung vermitteln Der Ablauf ist basierend auf der Münchener Ausbildung zum Wirtschaftsmediator von Eidenmüller, Hacke, Fries
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Wer ist der Mediator von Quality Mediation?

Geduldig

Geduldig

Ich gebe Zeit und Raum für Meinungen, Vertiefungen und Diskussionen.

Methodisch

Methodisch

Ich führe durch die Mediation, gebe Struktur und händle auch unvorhergesehene Situationen.

Interessiert (1)

Interessiert

Ich gehe während der Mediation den Dingen auf den Grund und helfe dabei, wertschöpfende Lösungen zu finden.

Sven-Jan Neuhaus: "Als Mediator helfe ich Konfliktparteien, sich Klarheit über ihre Alternativen und Lösungsansätze zu verschaffen, so dass sie eine fundierte und zukunftsorientierte Entscheidung treffen können." Schön Dich kennenzulernen Quality Mediation Sven-Jan Neuhaus Geduldig Ich gebe Zeit und Raum für Meinungen, Vertiefungen und Diskussionen. Methodisch Ich führe durch Mediation, gebe Struktur und händle auch unvorhergesehene Situationen. Interessiert Ich gehe während der Mediation den Dingen auf den Grund und helfe dabei, wertschöpfende Lösungen zu finden. Behutsam Ich gebe Emotionen die Möglichkeit an die Oberfläche zu kommen und begegne diesen mit Respekt und Fingerspitzengefühl. Neutral Ich urteile nicht, meine Meinung hat keinen Einfluss auf das Ergebnis der Mediation. Mutig Ich begegne Barrieren und Ausbrüchen ruhig und unerschrocken und gehe den Weg der Mediation weiter.
Behutsam

Behutsam

Ich gebe Emotionen die Möglichkeit, an die Oberfläche zu kommen und begegne diesen mit Respekt und Fingerspitzengefühl.

Neutral

Neutral

Ich urteile nicht, meine Meinung hat keinen Einfluss auf das Ergebnis der Mediation.

Mutig

Ich begegne Barrieren und Ausbrüchen ruhig und unerschrocken und gehe den Weg der Mediation weiter.

Was ist das Angebot von Quality Mediation?

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Leistungen Quality Mediation Sven-Jan Neuhaus MEDIATOR Die Durchführung einer Quality Mediation als Mediator. Ihre Gestaltung ist individuell anpassbar. Es geht immer darum, dass die Beteiligten einen Konflikt aufarbeiten, ihre Interessen definieren und mögliche Lösungen finden. Die Mediation führt meist zu einer Einigung, das Kernziel ist, dass die Beteiligten eine informierte Entscheidung treffen können. Terminliche, zeitliche und organisatorische Aspekte werden wir vorab im Informationsgespräch klären. CO-MEDIATOR Bei komplexen Fällen ist eine Co-Mediation eine gute Option um die Erfolgschancen der Mediation signifikant zu erhöhen. Quality Mediation in der Co-Mediation bietet sich beispielsweise an, wenn Mehr als zwei Parteien beteiligt sind Fachexpertise hilfreich ist, um den Sachverhalt in der Tiefe zu erfassen Juristische Einschätzung gewünscht ist Gerne können Sie die Co-Mediation direkt anfragen. Im Informationsgespräch gehen wir die möglichen Optionen durch. VERHANDLER Es gibt Situationen, in denen die Hinzuziehung von externer Hilfe zu einem besseren Ergebnis führt. Gerade wenn emotionale Aspekte oder fehlende Fokussierung Sie daran hindern, das beste Ergebnis zu erzielen. Ob und wie dabei geholfen werden kann, klären wir im Informationsgespräch. PROZESSBERATER Nutzen Sie Erfahrung und Expertise. Lassen Sie sich in einer Mediation oder einer Verhandlung begleiten und beraten. Nutzen Sie die Möglichkeit für einen ehrlichen Sparringspartner,für zusätzliche Kompetenz zur Verbesserung Ihrer Position und für ein zweites Gewissen, das Sie in herausfordernden Situationen sowohl kritisch hinterfragt, als auch bestärkt. Lassen Sie uns in einem Informationsgespräch die Möglichkeiten erörtern. Vereinbare Dein erstes Informationsgespräch bei sn@svenjanneuhaus.de

Welche weiteren Informationen zu Quality Mediation gibt es?

DEUTSCH ODER ENGLISCH Quality Mediation kann in beiden Sprachen durchgeführt werden. PERSÖNLICH UND DIGITAL Quality Mediation nutzt moderne Medien und Kommunikationsmittel ebenso wie klassische Moderation. Passend zu den Teilnehmern, zur Situation und zum Thema. VERTRAG UND VERTRAUEN Quality Mediation liegt ein Mediationsvertrag zugrunde, dieser wird nach den Informationsgesprächen und vor der Mediation mit den Parteien geschlossen. MÜNCHEN UND WELTWEIT Quality Mediation bietet die Möglichkeit, zu den Parteien zu kommen, digitale Kommunikation zu nutzen oder einen geeigneten Rahmen zu schaffen. Sie finden Quality Mediation im Norden von München, einer weltweiten Durchführung steht aber nichts im Wege. STUNDENSATZ ODER FESTPREIS Quality Mediation ermöglicht diverse Abrechnungsmodelle.
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